门店遇冷?短视频+直播正撕开一条新出路
“门店已经整整两个月没进过一个客人了。”这句来自暖通经销商的感慨,道出了当下不少同行的生存困境。
当下,国内暖通行业正经历一场深刻的变革。曾经依赖线下门店自然客流的经营模式,在多重因素冲击下逐渐失灵,获客难成为摆在众多经销商面前的共同难题。而短视频与直播的兴起,正悄然重塑行业的生存逻辑,有人迷茫观望,有人主动破局,市场分化愈发明显。
获客难背后的多重因素
经销商A指出,整个市场变化迅速。近年来,大环境的影响使得市场整体模式发生了改变。消费者群体的年轻化趋势愈发明显,这一代年轻消费者有着独特的消费习惯和信息获取方式。他们不再像以往那样依赖传统的线下门店咨询和推荐,而是更多地通过新媒体渠道去了解中央空调、地暖等暖通产品。这种消费行为的转变,让依赖传统获客方式的经销商们措手不及,门店自然门可罗雀。
同时,市场竞争也日益激烈。随着暖通行业的发展,越来越多的企业涌入市场,产品同质化现象严重。在这样的大背景下,经销商如果不能及时调整营销策略,就很难在众多竞争对手中脱颖而出,吸引客户进店。
短视频与直播:暖通营销的新赛道
面对传统获客方式的失效,短视频和直播成为了暖通经销商们探索的新方向。然而,在这个新赛道上,经销商们的表现却参差不齐。
尝试与放弃:认识不足导致错失机遇
经销商B提到,从去年前年开始,很多经销商就意识到了抖音等短视频平台的潜力,并进行了尝试。但为何最终没有做起来呢?原因主要有两方面。一方面,部分经销商缺乏坚持。做短视频和直播并非一蹴而就的事情,需要长期的投入和积累。一些经销商在尝试初期,没有看到立竿见影的效果,就轻易放弃了。另一方面,老板没有真正认识到新媒体的重要性。仅仅安排一个人来直播,而没有给予足够的支持和资源,这种形式主义的做法注定难以成功。在全国暖通细分赛道中,虽然很多经销商都在尝试做抖音,但真正做出成绩的却寥寥无几。
摸索与转型:从段子到专业的内容升级
经销商C分享了自己的经历。从2018年抖音刚开始火的时候,他就投身其中。最初,他们通过拍摄团队段子来吸引流量,这些段子往往带有槽点或笑点,容易引发关注。但这种方式的流量比较泛,不够垂直。随着对新媒体理解的加深,他们进行了三次转型。从拍段子到讲解专业知识,再到拍摄工地内容,每一次转型都是对市场需求的精准把握。通过不断优化内容,他们逐渐吸引了更多精准的潜在客户,为门店获客打下了坚实的基础。
深耕与转化:直播成就高转化率
经销商D则展示了短视频与直播结合的强大威力。他表示,很多客户对中央空调这样的隐蔽工程了解甚少,属于小白群体。他通过每天晚上两场直播,为客户提供选型思路和避坑指南。经过几年的深耕,他的直播转化率达到了80%左右。这一惊人的数据背后,是他对直播内容的精心策划和对客户需求的精准把握。通过直播,他不仅与客户建立了信任关系,还直接促进了产品的销售。
从上述案例可以看出,短视频和直播已经成为暖通经销商破局获客困境的关键。在这个信息爆炸的时代,消费者获取信息的渠道更加多元化,传统的营销方式已经难以满足他们的需求。而短视频和直播具有直观、生动、互动性强的特点,能够更好地展示产品特点和优势,吸引潜在客户的关注。
对于暖通经销商来说,要想在新媒体领域取得成功,首先需要转变观念,真正认识到新媒体的重要性。经销商老板要亲自参与和推动,给予足够的支持和资源。其次,要坚持长期投入,不断优化内容。从最初的吸引流量到后期的精准转化,需要一个循序渐进的过程。要根据市场需求和客户反馈,及时调整内容策略,提高内容的垂直度和专业性。最后,要加强互动和服务。在直播过程中,要积极与客户互动,解答他们的疑问,提供专业的建议。通过良好的服务和口碑,赢得客户的信任和认可。
国内暖通经销商门店获客难的现象是市场变革的必然结果。而短视频和直播为经销商们提供了新的机遇和挑战。只有那些能够及时转变观念、积极拥抱新媒体、不断优化营销策略的经销商,才能在这个激烈的市场竞争中实现可持续发展。