与波涛同行┃墨州缘商贸王备磊:服务与品牌双驱动
“沧海横流,方显英雄本色。”在暖通行业的浪潮中,市场形势瞬息万变,诸多挑战如暗礁般横亘在前行之途。当下,空调市场再不复往昔的顺遂,客流锐减、单值下滑、成本攀升、利润微薄,这般困境让不少暖通经销商如置身寒冬,悲观情绪蔓延。然而,在河南这片广袤的大地上,一家以工装项目见长的暖通公司却在2024年实现逆势上扬,以其专业的服务和优质的产品,赢得了市场的广泛认可。而这一切,都离不开河南墨州缘商贸有限公司创始人——王备磊的辛勤付出与不懈追求。
从技术员到掌舵者
自2015年起,王备磊便踏入了暖通行业的大门。从最初的安装工人,到后来的销售人员,再到自主创业,他的每一步都走得坚定而有力。多年的实战经验,让他对暖通行业有了深刻的理解和独到的见解。
2018年,王备磊凭借敏锐的市场洞察力和丰富的行业经验,成立了河南墨州缘商贸有限公司(以下简称“墨州缘商贸”)。公司自成立以来,便以工装为主,家装零售为辅,迅速在市场中站稳了脚跟。特别是在酒吧、KTV、医院、台球厅等领域,墨州缘商贸更是凭借其专业的服务和优质的产品,赢得了客户的一致好评。据王备磊介绍,2024年,公司的年销售额较前年有了显著的提升。这一成绩的取得,离不开王备磊对市场的精准把握和对团队的精心管理。同时,王备磊着重指出,河南波涛机电设备有限公司作为墨州缘商贸的紧密合作伙伴,在产品供给、服务支持及政策扶持等诸多方面,都为公司提供了强有力的帮助。未来,两家公司将进一步深化合作,共同探寻业绩增长的新路径,力求在竞争激烈的市场中开辟出一片更为广阔的天地。
差异化竞争:服务构建护城河
“得客户者得天下。”在商业的竞技场上,服务好一个客户的意义,远非一次简单销售可比。美国斯坦林电讯中心董事长大卫·斯坦博格曾言:“经营企业最便宜的方式是为客户提供最优质的服务,而客户的推荐会给企业带来更多的客户,在这一点上企业根本不用花一分钱。”
谈及公司留住客户的诀窍时,王备磊表示:“有时候,客户选择我们,并不仅仅是因为价格。更重要的是,我们能够真诚地去对接、去交接,让客户感受到我们的用心和专业。”正是这种真诚的服务态度,让墨州缘商贸在市场中赢得了良好的口碑。在王备磊看来,售后服务是企业与客户之间建立信任的重要桥梁。因此,墨州缘商贸专门组建了一支专业的售后服务团队,致力于为客户提供全方位、贴心的服务。
携手头部品牌:双向赋能的进阶密码
“独行快,众行远。”经销商与品牌思想同频,未来才能协同发展,互利共赢。王备磊深知这一道理,他早已确立了未来要继续深耕河南中央空调市场、完成公司转型升级的目标,因此要找的就是一个能够高度同频、深度赋能的品牌。经过多方考察后,他认定美的就是最适合他的选择。
在众多的暖通品牌中,王备磊为何偏偏选择了美的?对此,他给出了三个理由:一是美的的品牌高度和知名度足够高。作为国内外知名的暖通品牌,美的在市场中拥有广泛的认知度和良好的口碑。二是美的对产品研发的投入。美的始终致力于技术创新和产品升级,不断推出符合市场需求的新产品。这种对研发的重视,让美的的产品始终保持着领先的市场地位。三是美的对经销商的帮扶。美的对经销商的支持和帮助,让他对未来发展的信心倍增。此外,王备磊还补充道,在遇到有特殊要求的项目时,美的都会派专业的技术人员、设计师、业务经理去现场帮助协调、做方案、做规划。这种全方位的支持,让墨州缘商贸在项目中更加得心应手、游刃有余。
从“蹒跚学步”到阔步前行,墨州缘商贸在经历了最初的摸索探寻和“内功”修炼之后,在河南暖通行业越来越得心应手。“念念不忘,必有回响”,王备磊坚信,凭借多年的专业经验、技术实力和可靠的信誉,墨州缘商贸必将走出一条属于自身的特色发展之路。