开利攀登者(上篇)
国庆电影档的三部爆灯电影之一——《攀登者》。它由真实事件改编,讲述1960年中国登山队从北坡登上珠穆朗玛峰,完成人类首次从北坡登顶的壮举。1975年他们再次从北坡登上珠峰之巅,测量出珠峰8848.13米的新高度。
电影阐述了一群中国英雄排除万难,最终登上珠峰的故事,他们的成功向人们展现了坚忍不拔、挑战自我的勇敢者精神。
在开利公司,也有这样一群人,他们同样具备坚韧的品格,对待每一个项目,他们始终保持着高度责任心,用专业和敬业的职业素养为客户提供高品质的服务。
厚积薄发
销售是最普通的职位,但是要想把销售这个普通职位做好却是一门高深的学问。销售除了推荐产品之外,更重要的是本身拥有高尚的品德、坚定的信念。销售代表公司给予客户第一印象,这是用户决定是否合作的第一步。
名篇《荀子》曾有这样一句话:故不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江河。它用来形容开利商用空调销售之星之一——罗宇臣先生是最合适不过了,在开利空调的八年间,他不骄不躁、勤勤恳恳的做好每一个项目。
在开利,他有许多激动人心的时刻。比如,完成客户合同的瞬间,完成发货的瞬间,项目签收的瞬间等等。罗宇臣说在开利公司,他找到了成就感和自豪感,因为开利给予了他人生的另一个舞台,而舞台上的他并不孤独,绚烂的背后是整个团队支撑着他。
工作之余,他经常参加开利公司为员工们举办的运动俱乐部和各类比赛。他希望自己能有充足的精力、更好的状态面对客户。
巾帼英雄
卢芳女士是负责轻型商用空调销售工程师。她总是说:“做销售,并不是把设备卖掉了就结束。还要跟进、跟进、再跟进。“所谓的跟进,就是跟进项目后期的进度,跟进客户的满意度等等。
卢芳对工作的兢兢业业时刻体现在她的工作之中。空调安装虽不属于她的职责范围,但她依然会与负责安装的经销商或总包公司事先确认方案,让客户省心。
她回忆起曾经有一个项目位于景区的山上,为了保证开利的设备安装顺利,她在山顶上足足待了两天,直到项目顺利完工才回家。她把自身优秀的品格同时延展到了每一位客户身上,她希望通过她的付出让客户更加认可开利。有开利在的地方就是家,而客户是她永远放在心尖上的人。
她是能干的职场女性,也是孩子眼中的全能妈妈,包揽了家里大部分的家务。她完美的平衡着生活与工作之间的关系,真正的体现了巾帼不让须眉的英雄本色。
坚实后盾
钱坤女士是一位普通的开利销售技术支持,她的日常工作是帮助客户制作方案,以及与经销商伙伴们一起开展专业培训等。当开利销售遇到技术难题,都可以从她所在的技术支持团队找到答案。她很多时候都埋头在技术条款上,细心钻研每一个数据节点。
近年来,随着新兴电子行业的发展,面板、芯片行业对于暖通空调系统技术含量要求很高。为了保证开利的技术可以完美贴合客户需求,钱坤全程跟进这些项目,从最初的方案交流到投标现场的技术答疑,她会一直和销售在一起,与客户深入交流。
她说,在开利印象最深刻的是开标现场,在历经许久等待后,宣布中标者是开利那一瞬间。这是她N次与销售一起合作赢得的项目,但她依然难以抑制激动之情,她直接从椅子上跳了起来,与同事们一起为开利欢呼鼓掌。
业余时间,钱坤会陪上幼儿园的女儿一起上兴趣班,学习画画。平时她会坚持去健身房锻炼或者去跑步,这是她已经坚持三年多的习惯。她说作为公司的坚实后盾,身体是一切的基础。
正是这些兢兢业业的开利人铸就了开利空调不可逾越的高峰。他们本身并没有任何闪亮的光环,都是平凡而普通的工作者,但他们却有坚韧不拔的职业品格。他们用攀登者的冲顶精神,让开利变得更加强大,迈出更高更远的步伐。此文未完,敬请期待下篇讲述开利售后服务的故事。