分销商的积极性如何激发?
做好分销商开发工作,对于企业深度分销、扩大市场份额有着重要的意义,但是,无利不起早,又是分销商的生存原则。“我们是小本经营,本来也没有太多的钱。让我怎么相信你能给我带来利润呢”?因此,在市场进行运作的过程中,如何激发分销商的销售积极性,成为了攻克四六级市场的首要任务。
一、打消分销商的顾虑
分销商资金较少,属于小本经营,每次进货的数量少,进货频率较高,抗风险能力较差,经营比较谨慎,对新上市的产品或未曾销售过的产品往往持怀疑态度。厂家可以采取适当的措施打消分销商的顾虑,调动他们进货的积极性。
首先,向他们承诺,若销路不好,可以调换本企业的其他畅销产品。其次,承诺无条件退货。厂家对自己的产品在某些分销商的销售前景充满信心时,可以承诺无条件退货,免除分销商的后顾之忧,最大限度地降低商品滞销给他们带来的风险。
二、要有合理利润空间
1、利润是分销商的第一需求
跟经销商相比,分销商很难得到厂家返利的机会,更不要说厂家的促销支持、设备提供了,一年辛苦所得,只有微薄的价差利润可以赚取,因此如果有某个新产品许以高额价差利润,分销商就会优先考虑做重点推荐。
产品利润空间的大小是影响分销商进货决策的首要因素,也是直接影响销售积极性的重要因素。在保证销售的产品有足够利润空间的前提下,分销商才考虑产品是否畅销,是否能轻松地推销出去。
如果没有较高的利润空间,即使是一线品牌产品,也会遭遇分销商冷处理或排斥,所以薄利多销并不适合分销商。
2、新产品要留有充裕的零售利润空间
新产品上市制定价格策略时,一定要做足价格文章,要留有充裕的利润空间,保持新产品销售的高利润优势。对新产品来说,价差利润必须高于竞争对手同类产品在当地分销商的利润,而品牌商品也应接近平均价差利润。一般而言,引起分销商销售兴趣的利润临界点,新品为20%,成熟产品为10%。
3、缩短通路,提高分销商的价差利润
以往的传统销售渠道是由厂家下设一批、二批和三批,产品至分销商手中时已经过层层转手,导致分销商得到的进价过高,自然价差利润小。厂家可以通过缩短通路如简化三批等手段来提高分销商的价差利润。
三、制定“利益激励”政策
各分销商的经营业绩差别较大,其中也有一些分销商在某些商品的销售方面有着不俗的表现。厂家应针对分销商制定门槛适宜的销售奖励政策,让他们有机会尝到大量销售的“甜头”,从而调动分销商销售某种商品的积极性。
对分销商利益激励的具体操作方法如下:
1、随货附赠
整箱的大包装中附赠奖金、赠品和分值卡等,以刺激分销商以整箱为单位大量进货。
2、配货奖励
为激发分销商的进货热情,促进产品销售,根据不同情况,可对部分产品实行配货奖励措施。配货奖励是进货时就要兑现的。
3、返点奖励
根据分销商月度或季度累计销售回款总额,制定返点奖励政策,并及时兑现。返点奖励是在一定时期后达到奖励标准才兑现的,是事后奖励。
厂家在确定累计折扣的起点及不同档次时,应考虑淡旺季、市场成长度、其他同类商品销量和本商品的销量变化等。奖励的方式不宜采用现金方式,应以奖励企业的产品或其他类商品为主。
4、不定期抽奖
不定期抽奖既激励了分销商,又不会诱发其降价销售。分销商为了得到更高的返利或奖励,往往会降价销售。如果厂家采用不定期抽奖的方式,使分销商不知道确切的额外利益,自然不会轻易降价销售。
5、店面支持
厂家可以把给分销商的奖励转化为其他形式的回馈,比如提供店牌、装饰店面以及提供销售设备等。这些利益激励手段更能和竞争对手形成差异,在提供利益激励的同时,也做了终端宣传工作,从而增强了产品在分销商的竞争力。
四、进行双促销政策支持
对分销商的促销,往往能收到事半功倍的效果。比如,定期在一些配合较好的分销商做促销活动,此举对于激励分销商进货、促进当地消费者购买产品的效果很明显。并且,每次促销后,分销商总要热销一段时间,随之进货量也增大起来。
不过,要注意的是,在针对分销商搞促销时,一定要进行双促销政策支持。就是在分销商对消费者开展促销活动的同时,也要对分销商开展促销。如果只对消费者促销,则分销商的积极性会大大降低。要想取得产品推广的成功,就必须使得消费者和分销商都不落空,这样才能调动分销商的积极性。
五、下好情感沟通棋
要想将分销商紧紧掌握在自己手中,利润虽然很重要,但仅有利润还是不够的。作为厂家,业务员必须能定期上门了解分销商的经营状况、具体需求等信息,并把分销商及其家人的兴趣、爱好、生日等都登记在册,做个性化的感情交流。
厂家要做好店主关系管理,和分销商建立良好的关系,使其能主动向顾客推荐产品,就必须下好感情沟通这盘棋。
六、要有适当的专业指导
分销商以夫妻店居多,他们缺乏销售产品的专业知识,在经营上存在很多的盲点和误区,他们亟需借助外部力量来提升自己的经营水平。因此,厂家为分销商提供专业性指导,可以大大促进店主对厂家的信任与依赖,此举能长久获得分销商的销售支持。
1、指导分销商的销售工作
厂家指导分销商的销售工作,包括产品卖点的介绍、推销技巧、商品的陈列展示、POP广告的支持和顾客抱怨处理等工作。
产品铺给分销商以后,可能产品暂时不畅销,这要求业务人员开动脑筋,发现存在的问题,然后以此为基础,找到解决的办法。
2、赠送《分销商经营指导手册》
厂家可以编制《分销商经营指导手册》,最好分期出版印刷,针对分销商遇到的各种问题,给予专业性解答。
《分销商经营指导手册》的内容一般包括:店面的选址、店面的装修、产品的采购,产品陈列生动化、店面的宣传方法、促进产品销售的方法、与社区消费者建立良好关系的方法以及库存管理等。