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智能家居如何破局?

来源:冷暖商情2018-11-07

随着市场需求变化,中央空调市场在经历了寒冬和缓慢复苏之后,需要寻求新的市场爆发点。在此情况下,智能家居浪潮吸引了中央空调厂商的高度关注。主流品牌厂家拓展产品线,向全屋智能家居延伸出多元化产品。与此同时,各地经销工程商、系统集成商抓住消费升级趋势,向智能家居系统服务商转型。本期专题站在中央空调行业角度,探讨当前我国智能家居市场现状以及发展趋势。

 


 

一、智能家居市场现状

1、智能家居行业发展势头迅猛

智能家居是指主要以住宅建筑(包括酒店、小区、办公室、普通住宅、别墅、高档公寓等)为平台,利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成,构建高效的建筑设施与家庭日程事务的管理系统,提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性,并实现环保节能的居住环境。


据统计,2017年,中国智能家居市场规模达到3342.3亿元,同比增长24.8%。其中,智能家电市场规模为2828.0亿元,占比高达86.9%。预计未来三年内,智能家居市场将保持21.4%的年复合增长率,到2020年市场规模将达到5819.3亿元。


从市场占比来看,家电类产品在智能家居当中占比最高,智能空调、智能冰箱和智能洗衣机三者市场占比合计超过70%。从细分市场来看,目前国内智能家居主要集中在一些高端市场,比如别墅(零售、工程)、智能小区(工程)。


具体来看,目前别墅是智能家居的主要市场,一般由舒适家居系统集成商进行设计、施工和安装。这类工程倾向于选择知名品牌产品,具有工期短、收款快的特点,市场集中在华东、华南、华北地区,西南地区增长潜力大。


除了智能家居之外,智慧酒店、办公楼、教室、会所等公共空间的智能化应用是目前增长最快的细分市场。相比之下,市场最大的普通住宅智能家居,受限于过高的价格,市场开发进展较慢。

 

2、一线企业纷纷入局加速行业发展

早在智能家居市场爆发的2014年,暖通空调厂商们便已展开探索,寻求一种满足新形势下用户需求的转型升级之路。当前,暖通空调行业技术升级趋势已经十分明显,一线企业纷纷加速布局智能产品。


2018年,国产主流品牌深度探索智能家居生态建设,通过多种合作模式,抢占智能家居市场高地。美的与绿城集团在企业采购、市场营销、智能家电、智能家居、科技小镇等领域展开多维度的合作,探索“房地产+智能化”的发展方向及路径;海尔参与制定智慧家庭国际标准,内容涵盖设备控制、互联互通、人工智能、大数据、操作系统、安全及个人隐私数据保护等方面;海信智慧家居围绕产品、交互及服务,不断创新,现已成功应用于住宅、别墅、酒店、学校、医院等诸多领域;创维发力智能家居,投资50亿元成立集智能家电产品及核心零部件制造、仓储物流、研发管理等功能于一体的智能产业园;志高完成清新、健康生态的跃迁,开创了“智能+健康”两大科技融合的双轮驱动下的全智能时代;天加亦致力于将空调与净化相结合,大规模生产智能健康空调。


外资与合资品牌在产品功能的智能化方面,早在多年前就开始布局,智能化产品已率先抢占了部分高端市场,2018年他们继续深耕,强调舒适节能等核心诉求。东芝早在2014年推出智能全效家用商用中央空调,早已实现一台手机或平板电脑即可远程控制家居电器(东芝空调、新风、照明、窗帘等)的智能生活,2018年东芝杭州新工厂开始建设,生产规模再次扩大;三菱重工海尔早在2015年就推出了智能中央空调,通过智能控制系统“星盒”,根据环境变化实现自动提供空气解决方案;TCL也已投资格创东智科技有限公司,加速布局智能家居市场。

 



3、渠道商积极转型,智能舒适家居集成商渐成气候

再来看渠道商的变化。近年,在经历了几度行业寒冬之后,转战零售市场的经销商不断增加,他们将多联机作为主营产品,聚焦家用中央空调和轻商用市场,在消费升级的趋势下,向净水、净化、新风、地暖等全屋舒适家居延伸产品线,部分实力雄厚的经销商与智能化相结合,转型智能舒适家居集成商。


深圳乐美尚科技有限公司(以下简称乐美尚)在我国智能家居系统集成商中颇具代表性。成立于2014年的乐美尚主打住宅智能家居和商业地产能源管理,在智能家居方面开展的业务包括:健康舒适系统、智能照明、自动窗帘、智能安防、智能影音等各子系统,以及全宅整体解决方案。乐美尚的核心业务定位高端别墅,打造自己的高端设计服务、专业集成服务、优质项目管理服务,以及顶级产品品质,仅4年时间迅速发展,在上海、重庆成立分公司,并建成了多个品牌体验中心,在华南市场树立了深圳湾中心一号,招商双玺花园等标杆项目。


以乐美尚为代表的智能舒适家居集成商,通常具有以下共性:

1、定位高端住宅市场,抓住别墅消费群体追求品质生活的需求,开展精准的市场营销。比如与高端设计公司合作,通过设计端口输出全屋智能家居理念和产品等。由于住宅全屋定制尚未形成完全竞争,拥有较大的定价空间,相对而言商家能获取较高的利润。

2、体验销售为主。全屋智能家居属于定制化、体验消费产品。目前,市场主流的智能家居集成商均建有高端、时尚、舒适、智能化的体验中心,既是开展营销活动的场所,又是客户体验产品、沟通方案、促进成交的实体门店。由于投入较大,对商家的资本实力提出较高要求。

3、打造核心优势。系统集成商的核心优势由三方面的能力组成:方案设计能力、系统优化能力、专业服务能力。要求集成商培养一支专业素质好、善于沟通、执行力强的专业团队。

 


 

 

二、智能家居快速发展的背后

智能家居的热度席卷至国内市场,除最早进入的一批家电企业外,消费电子、互联网公司以及运营商等产业链中的关联方也纷纷进场,或自研智能硬件,或布局生态平台。不同类型企业间的跨界合作和开放生态成为智能家居市场的主流。

 

1、消费升级时代来临

随着中国经济的快速发展和人均GDP的提升,人们的收入提高,生活质量提升,消费开始向着更贵更好的方向发展。


在消费升级时代,消费观念发生了转变。首先,时间更重要。买一个便宜的更耗费时间的东西,还是买一个贵一点但更节省时间的东西?消费者往往会选择后者。


其次,体验更重要。吃一顿饭的体验远比吃饱重要,住一个酒店的体验远比睡觉重要。体验作为消费的重要一环,将在消费升级的大背景下越来越成为消费者做购买决策的依据。智能家居能够为消费者创造更优质的使用体验,更加符合现在消费者的使用需求。


再次,态度更重要。如今,穿衣需要体现自己的品味,开车需要体现自己的个性,消费者对于品牌态度的需求越来越大于对产品功能的需求。智能家居的出现,实现了多功能化、智能操控和多场景融合,让年轻的消费群体得以实现更加炫酷的生活。

 

2、政策重点支持,智能家居驶入发展快车道

近年,我国接连发布支持智能家居发展的重要战略部署,早在2017年8月,国务院正式印发《关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见》,2018年中共中央、国务院又印发了《关于完善促进消费体制机制,进一步激发居民消费潜力的若干意见》。《意见》提出:升级智能化、高端化、融合化信息产品,重点发展适应消费升级的中高端移动通信终端、可穿戴设备、超高清视频终端、智慧家庭产品等新型信息产品。


在政策推动下,2018年,我国智能家居的市场规模将直逼4000亿元,预计2019年中国智能家居市场规模将接近5000亿元。


此外,“中国制造2025”战略,大力推进“中国智造”,在此背景下,各家电企业围绕智能化展开竞争,使得供应环节发生转变,也将智能家居推向行业主流位置。

 

3、暖通空调行业顺应时代发展需要

节能、环保、舒适、健康是社会对暖通空调产品提出的要求,也是行业发展的趋势所在。当前智能化席卷全球,暖通空调企业在产品功能、生产制造、智能控制等方面正努力探讨智能化的实现方式。根据冷暖商情调研,中央空调的智能化主要体现在以下几个方面:

1、强调核心技术的创新:比如美的、海信、东芝、海尔等主流品牌在核心技术上持续创新,奠定了产品智能化的基石。

2、紧抓用户的核心诉求,将用户关注的核心需求做到一定水准之后再进行智能化,比如用户关注的多功能,空调能耗等问题,有企业研发了高效节能,集热泵、新风、净化、空调于一体的空调系统解决用户诉求。

3、从标准化、规模化,逐渐过渡到智能化。相比家用分体空调,中央空调更多的是根据项目情况进行定制化设计和优化。基于此,中央空调生产的智能化必须因地制宜,不能强制推广。在中央空调产品的智能化上,主流品牌已经基本实现了自动控制功能,下一步将向自感知、自调节方向努力。目前已经有企业在自感知、自调节方面取得了技术进步,比如华斯源通过把大数据,互联网,智能互联等功能与控制系统相结合,构造出智能控制系统。

 


 

三、智能家居发展趋势解析

经过多年的积累和沉淀,未来三年,智能家居市场已经步入升级加速期,在这一过程中,品质创新以及理性消费理念的培育会更加重要。而凭借突出的规模优势以及技术升级优势,主流品牌有望在这一轮爆发中引领潮流。

 

1、重点是提高核心诉求

当前,虽然空调企业纷纷布局智能化,但重点投入还是体现在提高核心功能诉求上。


对于消费者来说,空调的本质诉求是帮助解决空气问题,而智能化只体现在便捷性的提升,而非核心使用价值的改善。比如两款空调,一款空调制冷慢,耗电较大但是可以自动感知自动调节,一款空调耗电少制冷效果不错但不能自动调节,消费者大多会选择后者,因为其核心需求是制冷。但两款空调的制冷效果都不错,其中一款能自动感知自动调节而且价格相对合适的话,消费者的天平可能就会倾向这一款。所以,现在暖通企业都是在双线布局,一个是在核心诉求上给客户带来显著区别,一个是在设备的智能性上给客户带来感受。

 

2、基于自身产品基础向行业纵深布局

智能家居行业涉及面非常广泛,各垂直细分领域之间壁垒高,完整的智能家居生态不是某个或某几个独立的智能单品所能代表的。行业本身的特性意味着一家独大的情形难以出现,势必要跨界融合,将不同环节和细分领域的参与者囊括进来。


目前行业内,无论是厂商自有技术还是与第三方合作,主流业务聚焦在生产线智能改造以及产品功能升级。值得关注的是,行业内主流企业都比较倾向于搭建平台,不仅是便于自有产品的横向布局,还寄望于以自身企业为中心的生态链纵向发展。

 

3、破除价格障碍

智能家居之所以能获得快速增长,原因在于体现了消费者的需求,带来了生活体验的改变。但过去几年中,过高的价格是行业普及的阻碍。


据冷暖商情市场调查:智能家居难以进入普通住宅最重要的原因还是价格太高。目前全套智能家居一般在10万元以上,大众是较难接受这一价格的。如果智能家居价格能降到3-5万这个水平,每平米花费500-1000元,那么我国超过4亿户家庭将释放12万亿元左右的存量市场,住宅家庭将成为智能家居参与企业争夺的焦点市场。由此可见,我国智能家居行业的市场前景非常广阔,但未来两年如何降低成本应该成为企业努力的重点。

 

4、解决互通互联问题

在中国市场,智能家居产品虽然多,但是各个品牌依然是各自为营,甚至是“互联不通”、互不兼容的状态,很难一键操控所有不同品牌的产品,智能家居的未来显然并非智能单品,而是全屋智能家居互连互通。尽管现阶段设备、设备与人之间的联系还相对孤立,但从长远来看,单品智能必将走向互联互通,家电和家电之间,家电和人之间,不同家电品牌之间,将形成完整的交互生态。

 

5、跨行业合作将成为常态

“开放”是互联网时代的特征,智能家居的发展尤其需要开放。随着传感器、芯片、屏幕、语音交互、人脸识别等技术飞速发展,越来越多互联网、硬件巨头公司选择联手智能空调企业,而智能空调企业也为了聚焦优势和减少成本,选择与其他巨头强强联手开启合作模式,估计在未来几年,打破相互独立的生态平台,实现跨生态平台的互联互通,甚至跨行业的互联互通,会是未来智能家居产业一大方向。

 



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