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中国暖通品牌节

朱江洪:从制造到智造

来源:2018-09-22

 朱江洪是一位拥有强烈使命感和责任感,受人尊敬和爱戴的前辈,他用24年的时间将格力电器从无到有、从弱到强,发展成为全球家用空调行业的世界级企业,被业界称为“格力之父”、“经营之神”。

 

 朱江洪,一个将“技术创新”视若企业生命的人,一个底蕴深厚却格外低调的人,一个奠定了“格力模式”的人,一个执掌地方国企达24年之久且无任何负面新闻的人,一个深得中国哲学“为而弗恃,功成而弗居”的人。

 

中国暖通品牌企业联盟委员会会长、著名企业家   朱江洪先生

 

 在2018第六届中国暖通品牌节上,广受瞩目的著名企业家朱江洪先生在主会场为参会嘉宾奉献了一场主题为《从制造到智造》的精彩讲座,本文节选自该讲座内容。

 

 从制造到智造

 

 现在世界已经进入了一个新的时代,就是智能化时代。随着中国智能制造2025的深入实施,智能机械机器人、智能化产品、无人驾驶汽车等先进技术受到各方关注。现在暖通行业里已经有不少企业在着手进行智能化产品研发工作,比如远程操控、智能控制、云控制、云诊断、云计算、云升级等等,实现了人、机器和服务中心的智能互动,一举改变了人控制机器的单一思维和交互方式。

 

 那么,从制造到智造,我们需要做些什么呢?从大的方面来讲,我觉得企业应当根据自身的实际情况做两件事,一是智能化生产,二是加强智能化产品的研发。

 

 智能化生产是通过利用智能装备,建立智能生产线,构建智能车间,打造智能工厂,形成智能物流与供应链体系,以及智能化管理等等,其实目的就是一个:减少用工人员,提高生产效率,从而降低生产成本,更好地参与竞争。

 

 智能化产品就是把智能产品加入智能化、网络化、数字化等,进行智能研发,推进智能服务,以满足消费者对智能产品的要求和期待。但值得注意的是,在暖通行业里,以中小企业居多,这些企业的特点是规模小、品种多、规格多,除了做单一配件的制造商在智能化大批量生产有一定优势之外,其他的中小型工厂并不见得适合做智能化大批量生产。其实,做智能化的目的就是为了省钱,此外还需要针对客户的具体需求来帮助客户设计产品,也就是我们说的定制化服务。在这种情况下,采用大批量智能化生产是不现实、不明智的。所以,对于中小企业,也包括一些大企业,应该是在智能化产品上下功夫。


朱江洪先生在第六届中国暖通品牌节现场进行讲座

 

 好空调要以满足客户实际需求为前提

 

 现在市面上流行的智能空调拥有所谓的一些智能技术,主要表现在拥有自动思维、自动调节、自动控制等功能,这里要强调的是,不管是家用空调还是中央空调,它的本质就是一台空调。空调的主要功能是什么?是拿来调节温度的。我认为消费者对空调总的要求是以下五点:一,有良好的制冷制热;二,节能;三,舒适;四,安全可靠;五,操作方便。这几方面功能赢得了消费者的认可,那才能称之为好空调。

 

 因此,无论产品开发也好,科技创新也好,智能化也好,都是万变不离其宗,一定不能离开这几项基本功能。这几项基本功能需要我们不断地研发、探讨、改进、创新,力求通过智能化的技术,实现新的、更好的突破。

 

 拿节能来说,因为空调耗电很大,每个月花的电费很高,老百姓当然希望用电越少越好。同样,在制冷制热、舒适度、安全可靠性方面,消费者也会提出越来越高的要求。作为企业端,我们应该思考是否能够通过智能化的工作,来更好地满足消费者日益增长的需求。

 

 比如,有一次我到顺德职业技术学院,与学院师生进行交流,我了解到这间学校的中央空调系统中,加入了智能系统控制一体化,实现了全校区域空调系统的统一控制。空调中加入了能效系统,对空调的运行参数,以及屋内外的环境温度均实行了全面的自动检测,同时,根据环境温度的变化,自动改变温度的设定。此外,中央空调系统的控制软件,可以调节、收集、记录、保存、以及管理空调系统的性质和数据,即时关闭无人的房间。通过这样的操控,就能够有效地起到节能、舒适、操作方便的效果,这完全得益于智能化的发展。

 

 企业应当始终高举“科技创新”大旗

 

 在过去很长一段时间,代工、山寨、贴牌、粗制滥造、低端产能等等,一度成为中国制造的痛点。在格力,我曾经提出“科技救企业”的口号,这里说的是“救”,而不是“兴”,也不是“促”,也就是说,没有科技创新,一个企业就没有进步。我始终认为,没有科技创新,就没有消费者期待的创新产品;没有科技创新,就没有过硬的产品质量;没有科技创新,产品就没有竞争力,就不能够拉开与竞争对手的距离;没有科技创新,企业永远只能跟在别人后面挨打;只有科技创新才是救企业的良药。

 

 中兴事件对于我们来说就是一个警示和教训,也使我们进一步认识到什么才是国家的核心竞争力,同时,再次暴露我们在关键核心技术受制于人的软肋。没有最高的科技,只能被别人牵着鼻子走。但在关系企业生死存亡的大背景下,却一直以来存在着两种思想:一种是科技救企业的思想,一种是销售救企业的思想。一些企业认为,企业做得不好是营销的过错,于是加大广告投入,大吹大擂,或者花大价钱请明星做代言人,或者冥思苦想,想出一个朗朗上口的广告语。但是我认为,只要你这个产品不行,没有科技感,跟不上时代,你再怎么自吹自擂,最终也是惨淡收场。.

 

 我们回想一下,过去辉煌一时的,现在不见踪影的牌子,当年哪个不是广告满天飞,而一些国际上的知名品牌,或者在科技创新上有出色表现的知名企业,比如:波音、奔驰、西门子、苹果、谷歌、三菱、华为等,你有见过他们铺天盖地的广告吗?有些企业,不重视核心技术,却很重视营销,有钱做广告,没钱搞科研,或者在广告上大手大脚,在科研上斤斤计较,这样的企业注定不能做得长久。再比如华为,是中国企业的杰出代表,这么多年它没有铺天盖地的广告,却脚踏实地投入巨资埋头搞科研,搞科技创新,不断地填补国内在科学技术上的空白,受到国人和企业的瞩目。

 

 科技创新的重要性怎样强调都不过分。我曾在公司一次大会上提出:“一个没有脊梁的人是永远站不起来的,一个没有创新的企业就永远没有脊梁。”我总在想,有些企业为什么艰难度日,是因为你的产品不好卖,不好卖的原因是因为你拿不出高质量的产品,是因为你没有从科技创新的角度去分析、探讨,去攻克影响质量的方方面面问题,当然也包括很多你尚待解决的技术问题。


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